По статистике Интернет-продажи железнодорожных билетов возросли втрое. За 2012 год Одесская железная дорога через сайт продала 206 679 билетов, пик продаж пришелся на июль. На юге лидирует Одесса, Херсон по интернет-заказам билетов на втором месте. На Херсонском ж/д вокзале сканерами штрих-кода для интернет-билетов оборудованы две кассы.

Покупают билеты также через систему «Приват 24». Но жалоб больше. Связаны они в основном с торможением работы сайта. То есть, пока человек дойдет до последнего этапа заказа, начинается зависание системы.
Электронные билеты нужно продублировать бумажными из кассы, некоторые проводники железной дороги не знают об их существовании.