Министерство инфраструктуры Украины запретило выход на перрон пассажиров поездов, в случае если стоянка поезда составляет менее пяти минут и пассажиры не осуществляют высадку из поезда.
 
Это закреплено приказом министерства №808 "Об утверждении изменений в правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины" от 17 октября 2013 года, который зарегистрирован в Министерстве юстиции 29 ноября 2013 года.
 
 
Указанный документ также вводит ряд других нововведений, в частности, предлагается разрешить перевозку не более двух комнатных животных (малые собаки, коты) в вагонах поездов "Региональный экспресс", "Интерсити" и "Интерсити+" в ящиках, корзинах, клетках, размещая их на руках пассажира или под местами для сидения.
 
Кроме того, согласно документу, планируется предоставить "Укрзализныце" право в зависимости от пассажиропотока и местных условий закрывать продажу билетов на отдельные поезда до станций, которые близко расположены от станции отправления на пути следования поезда, при наличии альтернативных поездов до/от этих станций. Ранее "Укрзализныця" имела такое право в зависимости от местных условий, а пассажиропоток при принятии такого решения не регламентирован.
 
При условии следования одного пассажира в отдельном купе, разрешается оформлять проезд на одном проездном документе. При условии следования двух или трех пассажиров в отдельном купе, проезд на все места оформляется на отдельных бланках с указанием фамилии и имени в билете одного из пассажиров этого купе, который оформляется на дополнительные места в купе.
 
.
 
Помимо этого, вводится продажа проездных документов на региональные поезда, которые обслуживаются мотор-вагонным подвижным составом за 10 суток до отправления поезда. Таковыми являются электропоезда повышенного комфорта.
 
В части групповых перевозок, документом вводится норма: в случае если количество мест в заказе на групповую перевозку больше половины общего количества мест в поезде – пункт продажи может предложить заказчику перевозку в дополнительном поезде.
 
Министерство инфраструктуры также сократило с шести до трех банковских дней срок оплаты за услуги по резервированию мест по безналичному расчету при групповой перевозке, а также сократило с шести до трех суток срок выкупа зарезервированных групповых билетов.
 
 
Кроме прочего, проект приказа Минифраструктуры предлагает разрешить бесплатную поездку раз в год "туда-обратно" инвалидам войны II и III групп и участникам боевых действий Великой Отечественной войны, которым исполнилось 85 и более лет.
 
Ранее эта норма распространялась на инвалидов войны I и II групп.