Пенсіонери із тимчасово окупованих територій України можуть пройти процедуру віддаленої ідентифікації, якщо їм зупинили виплату пенсії.
Про це повідомив омбудсман Дмитро Лубінець у своєму Telegram-каналі.
Алгоритм дій наступний:
1. Необхідно зайти на вебпортал Пенсійного фонду України та авторизуватися за допомогою “Дія.Підпис” або електронного підпису, виданого банком.
2. Далі на вебпорталі обрати розділ “Заява на ідентифікацію в режимі відеоконференції”, заповнити усі поля позначені зірочкою та вибрати найбільш зручний для вас спосіб відеозв’язку (Google Meet, Zoom чи інші платформи).
Слід звернути увагу, що процедура відеоідентифікації відбудеться не раніше ніж за 10 робочих і не пізніше ніж 30 календарних днів з дати подання заяви.
У разі виникнення труднощів із відновленням пенсійних виплат, можна звернутись до Офісу Омбудсмана за номерами телефонів:
0 800 501 720
044 299 74 08
Електронна адреса: hotline@ombudsman.gov.ua.
